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卖家承担运费的情况如下：因商品质量问题：如果商品存在质量问题，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，消费者有权退货，且退货产生的运费应由卖家承担。卖家承诺承担运费：在购物过程中，如果卖家通过旺旺聊天等方式承诺承担退换货运费，并且有相关聊天记录作为证据，那么卖家需要按照承诺履行。卖家政策或
