iPad退货退款的操作步骤如下:
查询订单编号
打开iTunes,点击“Store” > “显示我的账号”。
输入账号和密码,点击“显示账号”。
在账户信息页面,点击“购买记录”。
在购买记录中找到需要退款的订单,点击左方小箭头,记下订单号。
填写退款表单
打开苹果的iTunes客户服务网页,点击“获取客服服务” > “下载 iTunes Store 购买项目” > “下载错误”,然后点击“发送电子邮件”。
填写退款表单,选择“我有其他下载问题”,填写项目标题和订单号。
通过iTunes退款
打开iTunes,进入“账户”页面,选择“查看我的购买记录”。
找到需要退款的订单并点击“报告问题”,选择退款原因并提交申请。
通过苹果官网退款
登录苹果官网,进入“我的订单”页面,找到需要退款的订单并点击“退货或退款”。
选择退款方式并填写相关信息,提交申请。
通过Apple支持应用退款
打开Apple支持应用,选择“账单和订阅”,点击“请求退款”。
选择退款原因并提交申请,苹果将在收到请求后进行审核。
联系苹果客服
如果以上方式都无法满足需求,可以拨打苹果官方客服电话进行退款申请。
提供相关订单信息,客服将协助完成退款申请。
注意事项:
退款申请必须在购买后的90天内提出,否则苹果将不会受理。
已开封的商品将收取600元开箱费,未开箱的退回商品将收取300元退订费。
退货时,请确保商品未受损,并附上原始购物小票和相关配件。
请根据以上步骤操作,以确保退款过程顺畅。
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