在饿了么平台上申请退款的步骤如下：
1. 打开饿了么应用程序并登录您的账户。
2. 在页面右上角，点击您的头像并选择“我的订单”。
3. 在订单列表中找到需要退款或退货的订单，然后点击进入订单详情页面。
4. 在订单详情页面，您可以选择“申请退款”或“申请退货”。
如果需要退款，点击“申请退款”按钮，然后选择退款原因并提交。
如果需要退货，点击“申请退货”按钮，选择退货原因并提交。
5. 饿了么将安排骑手将食品取回，并审核您的退货或退款请求。
6. 审核通过后，退款金额将退还到您的付款账户或饿了么账户余额中。
请注意，部分情况下可能需要商家同意退款，您可以通过电话联系商家以加快退款进程。如果订单已经发货，您可能需要联系骑手协商退货事宜。此外，如果使用饿了么月卡且符合退款条件，可以尝试联系饿了么客服进行退款申请。
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