托福成绩可能因为多种原因被取消，以下是一些常见的原因：
违反考场规定
考生携带手机等电子设备进入考场。
考生在考试过程中抄袭他人答案。
考生未经许可离开考场。
涉嫌作弊
考生试图给予或接受不当协助。
考生在考试期间使用手机或其他电子设备。
考生在未经许可前或答题时间过后继续回答题目。
考生在考试或休息期间使用未经许可的辅助工具。
考生擅自离开考场或擅自增加休息时间。
成绩异常
考生在短时间内分数提高或降低过大。
考生作文或口语内容与其他考生雷同。
考生成绩分布不均，如阅读与听力成绩远高于写作与口语。
身份问题
考生身份信息与报名时提供的信息不符。
考生未能提供完整的身份验证资料，或资料存在伪造或错误。
技术故障或失误
考试系统出现故障导致考试中断或答题卡信息读取错误。
考生答卷出现无法解释的异常情况。
如果考生的成绩被取消，他们可以尝试以下步骤来恢复成绩：
及时沟通：发现成绩被“hold”后，立即通过邮件或电话联系ETS。
提供证据：向ETS提供证明自己清白的证据，如考试过程的录像。
支付费用：根据ETS的要求，可能需要支付一定的费用来恢复成绩。
请注意，以上信息基于提供的参考信息，实际情况可能会有所不同。
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