如果退款超时了，可以采取以下措施：
联系卖家
首先，联系卖家，了解退款超时的具体原因，看是否可以协商解决。提供退货物流单号、退款申请截图等相关证据，以便卖家了解具体情况。
联系平台客服
如果卖家不处理或拒绝退款，可以联系淘宝等购物平台的官方客服，说明情况并提供证据，请求平台介入解决。平台会根据情况进行调查，并可能要求卖家延长退款期限或重新提交退款申请。
投诉平台
如果平台介入后仍无法解决问题，可以向消费者协会或相关监管部门投诉，寻求外部帮助。
保存证据
在整个处理过程中，务必保存好所有与卖家的沟通记录、订单信息、退款申请截图等证据，以便在需要时提供证明。
申请仲裁或法律途径
如果以上方法都无法解决问题，可以考虑申请仲裁或向法院提起诉讼，要求对方承担违约责任。
建议尽快采取行动，及时与卖家或平台沟通，以减少损失。
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