在交易猫中联系客服的方法如下:
通过APP内联系
打开交易猫APP,进入个人中心。
在个人中心,点击订单列表,找到相应的订单,在订单下方可以看到【联系客服】的按钮,点击即可联系平台客服。
通过客服电话
交易猫的人工客服电话是020-66311311,用户可以随时拨打此电话进行咨询。
另外,交易猫也提供了400-820-8888的客服电话,用户可以通过拨打该电话并选择转接人工客服来联系人工客服。
通过在线客服功能
在交易猫的首页上找到“在线客服”按钮,点击进入即可与客服人员进行在线沟通。如果在使用在线客服的过程中觉得无法解决问题,可以直接向客服人员提出要求转人工客服。
通过帮助中心
进入交易猫官网后,点击页面右侧的帮助中心。
在帮助中心找到对应的问题,进入对应的业务专区,下滑到页面底部,有一个智能客服入口,点击进入智能客服页面后,输入“人工”等待系统响应,系统响应后,在线客服已经接入。
建议优先使用APP内的在线客服功能或直接拨打客服电话,这些方式更加直接和便捷。如果需要进一步确认客服身份,可以通过交易猫提供的客服验证功能来确保联系到的是官方客服。
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