处理“平安北京”相关事务的步骤如下：
关注“平安北京”公众号
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进入“北京警务”栏目
关注后点击公众号内的“北京警务”选项。
访问“网上北京公安局”
在“北京警务”栏目中，点击“网上北京公安局”链接。
选择“户政业务”
在网上公安局页面，找到并点击“户政业务”选项。
申请开具无犯罪记录证明
在户政业务页面，选择第10项“开具证明信-申请开具无犯罪记录证明”，然后点击“预申请”。
登录北京市统一身份认证平台
按照提示，登录北京市统一身份认证平台进行身份认证。
完善个人信息并上传材料
登录后，按照提示完善个人信息，并上传所需的申请材料。
以上步骤摘自《公安机关办理犯罪记录查询工作规定》第四条，个人可以查询本人犯罪记录，也可以委托他人代为查询，受托人应当具有完全民事行为能力。单位可以查询本单位在职人员或者拟招录人员的犯罪记录，但应当符合法律、行政法规关于从业禁止的规定。行政机关实施行政许可、授予职业资格，公证处办理犯罪记录公证时，可以依法查询相关人员的犯罪记录。有关查询程序参照单位查询的相关规定。
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