乡下停电时,可以通过以下方式投诉:
拨打电力客服电话95598:
这是最直接和有效的方法。
向当地供电所投诉:
如果拨打95598后问题仍未解决,可以向当地镇(乡)级供电所投诉,因为电力客服接到投诉后会将问题一级一级派单到当地供电所处理。
向电力监管部门投诉:
可以拨打电力监管委员会12398电话进行投诉,提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。
通过互联网投诉:
可以登录“网上国网”手机APP软件,在客户服务-问题投诉中描述问题情况进行投诉,或者登录所在地供电公司的官方网站,在问题投诉栏目下进行投诉。
向当地政府热线投诉:
如果供电部门未能解决问题,可以向当地政府热线12345投诉,详细说明停电情况。
建议优先选择拨打电力客服电话95598,因为这是最直接且有效的方式。如果问题复杂或需要进一步跟进,可以考虑向电力监管部门或当地政府热线投诉。
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