如果您的顺丰快递丢失了，可以采取以下步骤来解决问题：
确认丢失情况
联系派件员确认包裹是否确实丢失。如果派件员确认丢失，请确保获取相应的丢失证明或记录。
提供必要文件
如果是私人邮寄包裹，请寄件方提供寄件单及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
如果是网购包裹，直接联系卖家，提供相关购买凭证和沟通记录，要求补发或退款。
联系快递公司客服
如果对快递公司的处理结果不满意，可以拨打顺丰全国统一客户服务热线95338进行投诉，并提供详细的情况说明和相关证据。
保存价值证明
保留所有能够证明物品价值的文件，如发票、合同等，以便在索赔过程中提供。
办理保价服务
建议在邮寄贵重物品前办理等值保价服务，这样在出现丢件时可以获得等价值的赔偿。
法律途径
如果通过协商和客服无法解决问题，可以考虑通过法律途径解决，如向国家邮政局投诉或寻求司法介入。
注意时效
在发现丢件后，应尽快联系快递公司并提供相关证据，以便及时获得赔偿。
通过以上步骤，您应该能够有效地处理顺丰快递丢失的问题，并尽可能地减少您的损失。
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