“太感谢了！本以为赶不及用新执照，没想到这么快就办好了，这‘延时办’真是解了燃眉之急！”
8月6日下午，甘肃腾鼎建筑劳务有限公司经办人员王女士在金川区政务服务大厅接过崭新的营业执照，向工作人员连连道谢。这暖心一幕，正是金川区全面推行“预约办、节假日办、延时办、错峰办和上门办”的生动缩影。
当天上午11时50分，距离午休仅剩10分钟，政务服务大厅里办事群众陆续离开，王女士却匆匆赶到窗口，带着焦急询问：“同志，我们公司要办地址变更，下午有急事等着用新执照，现在还能办吗？”工作人员接过材料快速核查，确认齐全后当即启动“延时办”机制。秉持急事急办、特事快办原则，工作人员逐项核对信息、精准录入变更内容、仔细校验流程，整个过程规范高效。
下午刚上班，新执照就送到了王女士手中。她拿着执照不住称赞：“真是没想到这么快，一点没耽误事，太给力了！”
如今，“五办服务”已在金川区政务服务中心及镇（街道）、村（社区）便民服务中心（站）全面落地见效。“预约办”提前锁定办事时间，让群众办事更有规划。“节假日办”通过预约打通非工作日通道，破解“上班没空办、放假没处办”难题。“延时办”坚守“事不办完不脱岗”，为紧急事项提供坚实保障。“错峰办”依托“潮汐窗口”科学分流，有效缓解排队压力。“上门办”3个工作日内响应，为特殊群体和重大项目送上“家门口服务”。
接下来，金川区将持续优化“五办服务”流程，不断提升政务服务精准度与高效性，让企业群众在办事过程中切实感受到便利与温情，以优质政务服务为区域高质量发展赋能添力。
来源：金川区融媒体中心
编辑：许菲
责编：闫瑾 刘欢欢
审核：马丰友
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