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亲人“身后事”,手机全流程显示!厦门将建殡葬指挥调度中心,实现全市遗体统一接运

0次浏览     发布时间:2025-04-03 08:54:00    

来源:台海网

台海网4月3日讯(海峡导报记者 钱玲玲)接运、冷冻、告别、火化、安葬……只要在手机上点一点,亲属的“身后事”办理到哪一步了,都可以全流程显示。

清明节将至,“人生最后一程”的话题备受关注。导报记者从厦门市民政局获悉,预计今年6月,厦门将实现全市遗体统一接运,并在此基础上建立殡葬指挥调度中心,打造“身后事”一站式办理并可全流程实时动态跟踪进度,不断提高群众满意度。

长期以来,厦门市6个区的遗体接运“各自为政”。市福泽园殡仪馆负责思明区、湖里区遗体接运,集美、海沧、同安、翔安4个区的遗体接运由各区殡仪服务站(中心)负责。

为提升城市文明形象、推动全市遗体接运规范化、集约化、信息化管理,2024年3月,厦门市民政局召开工作调度会,要求合力推进岛外四区遗体接运的统一和规范工作。

2024年12月1日,岛外集美区遗体接运业务率先并入市福泽园殡仪馆接管。目前,同安区、翔安区、海沧区的遗体统一接运工作也在加快推进当中。“预计今年6月,厦门将构建起全市统一的遗体接运队伍,落实统一标识的遗体接运殡仪专用车辆,完善全市统一的遗体接运服务标准,将遗体接运全流程纳入统一监管,促进全市殡葬服务能力和专业水平全面提升。”市福泽园殡仪馆相关负责人说。“全市统一接运遗体以后,我们还将建立殡葬指挥调度中心,届时,逝者家属可以通过手机,实时查看遗体运送的进度。遗体接运至福泽园殡仪馆以后,‘身后事’办理的一应流程,也都可以通过手机查看和下单。比如,家属可以在手机上自助下单,预订灵堂、布置告别会,购买花圈、挽联等丧葬用品,通过信息化管理,让家属少跑路、不跑路。”该负责人说。

目前,殡葬指挥调度中心也已启动建设,预计将于6月同步投用。今后,全市6个区市民群众的“身后事”办理,都将由调度中心“一站式”完成。借助智慧殡葬系统,提升受理效率,实现一站式联办、一体化服务,通过流程实时动态跟踪进度,强化调度能力及服务能力。

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