5分钟办妥车管业务！这里的“跨界”改革为群众节省办事时间超5000小时

0次浏览发布时间：2025-04-28 12:15:00

“现在家门口就能办理换证业务，太方便了！”藤县太平镇新雅村村民李大姐在派出所办理完驾驶证换证业务后，为“交所合一”改革点赞。

2024年以来，藤县太平镇社会治安综合治理中心以“交所合一”警务机制改革为突破口，聚焦群众急难愁盼问题，通过完善基础建设、强化党建引领，建设闭环型“一体化”综治中心，全力提升社会治安综合治理实体化“大运转”，优化服务举措，全力打造集治安管理、交通执法、便民服务于一体的综合性服务阵地，让群众在家门口就能享受到高效便捷的政务服务，让平安建设成果转化为群众实实在在的获得感、幸福感和安全感。“一张网”托起民生“万千事”，在太平镇落地成现实。

一

综治“一体化”赋能高效治理

藤县北部的太平镇，下辖20个村与6个社区，约10万常住人口在此生产生活。曾经，这里治安状况不佳，越级上访现象时有发生，毒品问题更是困扰当地发展、影响群众生活的顽疾。

针对这些问题，2023年7月，藤县县委县政府高起点谋划太平镇综治中心建设，划拨土地39亩，建成全县示范性“一体化”综治中心，也是梧州市最大的乡镇综治中心。该中心与太平派出所、刑侦大队太平中队、车管所太平分所入驻办公，整合原综治中心、基层法庭、派出所等力量资源，打造“户籍+交警+综治”业务“一站通办”模式。

中心充分整合网格、警格、禁毒等多方面力量，建立“综治指挥中心+法庭、派出所等+其他职能部门”的综合指挥协调机制，对全镇重要工作进行实时监控、信息归集等，形成工作闭环管理模式，实现“一站式”服务新格局。目前，全镇设有26个三级网格、399个自然屯（村民小组）、1192名网格员，细分出750个单元格，治理触角全覆盖、无死角。同时，完善“禁毒+网格+警格”工作模式，推行“一村一辅警”驻村工作，基层治理效能显著增强。

自2023年7月“一体化”综治中心建成投用以来，“窗口式”办公、“一站式”服务成为常态，创立“三快一好”工作模式，群众安全感持续向好。2023年以来，中心接待群众来访400多人次，一站式云上流转办结55件，各类纠纷案件同期环比下降18.6%，80%的矛盾纠纷在村中化解，95%在镇一级得到解决。2024年10月，梧州市禁毒委将太平镇从重点关注地区名单中移除。

二

深耕“枫桥经验”多元共治解民忧

太平镇综治中心以新时代“枫桥经验”为指引，通过机制融合、多方联动、精准施策，将矛盾化解在源头、问题解决在基层。

在机制创新实践中，综治中心以“庭所共建”“枫桥式人民法庭”为依托，推动政府、司法、公安等部门打破行政壁垒，实现业务流程贯通、专业人才共享、资源力量整合，构建高效协同的矛盾调处新格局。针对基层治理难点，构建“三调”联动机制，打造闭环处理模式。2024年以来，全镇矛盾纠纷同比下降31.4%，调处成功率达96%以上，其中不乏历时十余年的复杂案件。以健安村白石岭山林权属纠纷为例，该地块面积12.9亩，自1962年“三包四固定”后一直由下黎村一至十五组经营管理，但在2009年林权证发放时，永平村下寨三组、七组分别将该地块登记给第三人欧某、覃某，导致权属争议持续发酵。太平镇平安法治办联合农业服务中心、人民调解委员会及涉事村委会成立专项调解组，通过实地勘察、法律研判、多方协商，最终确认林地权属归下黎村一至十五组所有，并依法变更错误登记。经调解员耐心疏导，三方达成协议，由下黎村自愿出资划定分界线，彻底化解这起长达十余年的积案。

三

“交所合一”打造便民服务新高地

去年，藤县太平镇综治中心以群众需求为导向，推动基层治理转型升级，在便民利企、高效治理上实现突破。

在基础设施建设方面，升级太平派出所为综合性服务阵地，打通审批权限、业务流程等堵点，实现高频业务属地化办理。同时，投入超100万元新建专业化交警服务大厅与标准化车辆检测站，构建“一窗受理、集成办理”体系，服务效率提升60%以上。

在服务管理机制创新上，藤县公安局牵头成立联合党支部，构建“双重管理、协同联动”模式。通过争取权限下放，新增12项车管业务办理权限，释放警力资源30%。

在便民服务举措上，推出多项务实创新服务。依托公安大数据平台，实施数据共享“免提交”机制，平均办理时间从30分钟压缩至5分钟。同时，推行“车管业务前移”工程，为群众提供“全流程管家式服务”。2024年以来，累计为群众节省办事时间超5000小时，实现“让数据多跑路，群众少跑腿”。

来源：广西法治日报