专业机构调解是指 由依法成立的具有独立调解规则的机构按照其调解规则进行调解的过程。这些机构通常由退休法官、经验丰富的律师、行业专家等专业人士组成，旨在通过非诉讼方式帮助当事人解决争端，维护社会和谐，降低纠纷解决的成本和时间。
专业机构调解的特点包括：
独立性：
调解机构是独立于政府和当事人的第三方，以确保调解的公正性和中立性。
专业性：
调解员通常具备法律、心理学等相关领域的专业知识和丰富经验，能够有效地引导双方进行沟通，达成共识。
规范性：
调解机构有一套完善的调解规则，包括调解程序、证据规则等，确保调解过程的规范性和透明度。
保密性：
调解过程中的信息严格保密，保护当事人的隐私和商业秘密。
灵活性：
调解方案可以根据当事人的具体情况和需求进行定制，具有较大的弹性。
免费性：
多数调解中心提供免费的调解服务，减轻当事人的经济负担。
专业机构调解适用于各种民商事法律纠纷，包括合同纠纷、知识产权纠纷、劳动争议等。通过专业机构调解，当事人可以在较短时间内达成和解，避免繁琐的诉讼程序，节省时间和精力。同时，调解协议具有法律约束力，有助于维护当事人的合法权益。
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