公客用户是指 公众客户，也称普通宽带和电话用户。具体来说，公客包括家庭用户以及一些小型企事业单位等，与大客户（企事业单位）相对。在银行业务中，公客还可以指与银行有业务关系的公司客户，这些客户可以是大型或小型企业，它们与银行进行各种业务往来，并开立对公账户。
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