河南日报客户端记者 王平 宋广军 通讯员 康晓灿 连心
“以前是先交钱，现在好了，可以‘先看病、后付费’，不用跑好几趟了，很方便！”4月3日，在禹州市人民医院待诊区，前来就诊的该市市民刘全有感慨地说。据了解，刘全有口中的这个“小”变化，要从禹州市委第二巡察组进驻市人民医院后说起。
今年3月份，禹州市委对全市卫健系统开展常规巡察，第二巡察组入驻该市人民医院。入驻后，工作人员了解到，禹州市人民医院作为一所综合性医院，日门诊量在2800人次左右，其中老年患者占比30%。前来就诊时，患者需要先在窗口办理就诊卡并充值，再到各诊室就诊，但由于不知道自己要做什么检查、各项检查需要多少费用，充值多了要再去退、少了再去补，患者需要来回跑路，很不方便。
通过巡察组工作人员进一步深入门诊走访，摸清情况后，随即将该问题作为立行立改事项向该市人民医院党委反馈，要求医院立足群众急难愁盼和医院高质量发展目标，及时把“取消预交金”工作落到实处。该市人民医院接到反馈后，立即结合实际进行研究，制定《门诊预交金取消工作实施方案》，并细化信息系统改造、退费流程优化、窗口服务升级等关键环节，确保政策衔接顺畅。
自3月27日起，禹州市人民医院全面取消了门诊预交金制度，实行“无需充值、实时结算”的就诊方式。这意味着患者无需预先缴纳费用，可以直接挂号就诊，治疗结束后实时结算，真正实现“先诊疗、后付费”。
同时，巡察组还向医院建议，对类似问题举一反，不断提升服务水准，解决好人民群众最关心、最直接的看病就医问题，为广大群众提供优质高效的医疗卫生服务。
“巡察是联系群众的纽带，推动问题解决是巡察工作的落脚点。巡察组将始终坚持以人民为中心的理念,聚焦群众关心关注的热点、难点和痛点问题开展巡察,让人民群众感受到更直接更实在的获得感、幸福感、安全感。”禹州市委第二巡察组相关负责人表示。
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